隐私说明：保护您在WhatsApp网页版中的沟通数据

本隐私说明适用于quantum.onboard-whatapps.hl.cn平台，旨在清晰告知您在使用WhatsApp网页版进行小家电售后故障视频排查时，我们如何处理您的信息。我们深知视频连线中可能涉及产品摆放环境、设备序列号等敏感信息，因此承诺采取行业标准加密措施，保障沟通内容不被未授权访问。

信息收集范围： 我们仅收集您主动提供的联系信息（如邮箱、手机号）以及您通过WhatsApp网页版传输的故障描述、视频画面。这些信息仅用于售后诊断、服务回访及质量改进，不会用于营销推广。我们不会存储您的视频录像，除非您明确同意用于案例教学。

数据共享与安全： 我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。仅在以下情况可能披露：1）获得您的明确授权；2）依据法律法规要求；3）为保护平台及其他用户的权利与安全。所有数据在传输过程中均受端到端加密保护，且存储于符合安全标准的服务器中。

您的权利： 您有权随时要求查阅、更正或删除我们保存的与您相关的信息。如需行使上述权利，请通过邮件联系我们。我们建议您在使用WhatsApp网页版时，避免在公共电脑上勾选“保持登录状态”，并在结束后手动退出，以降低信息泄露风险。本政策可能适时更新，重大变更将通过平台公告通知。